| Ementa/Descrição: |
Estudo da Gestão da qualidade: conceitos, controle total da qualidade, os 10 mandamentos da qualidade e certificação. Análise das normas da série ISO 9000: conceitos, elementos, manual da qualidade e procedimento geral. Ciclo PDCA. Compreensão das diferentes manutenções preventiva, corretiva e preditiva e as suas influências na gestão de riscos dos processos industriais. Método para Análise e Solução de Problemas (MASP) e 8D. Sete ferramentas da qualidade. Introdução ao Controle Estatístico de Processos e 6 Sigma. Conceito de capabilidade de um processo. |